รายละเอียดงาน :
เป็นผู้ให้บริการลูกค้าด้านข้อมูล และบริการของบริษัทกรุงไทยแอกซ่าประกันชีวิตรวมทั้งแจ้งผลดีที่ลูกค้าจะได้รับ
การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจในการใช้สินค้า และบริการของบริษัท
ติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อให้ได้รับการบริการที่ดี ในแต่ละแคมเปญดังนี้:
• บริการโทรออกเชิงรุก: รับผิดชอบในการเพิ่มประสิทธิภาพการโทรออกในแต่ละช่วงเวลา ของแต่ละแคมเปญเช่น Welcome Call, Premium Reminder, Birthday Greeting, ลูกค้า VIP เป็นต้น
• การส่งมอบตรงตามวัตถุประสงค์ของแต่ละแคมเปญ: ปฏิบัติตาม “สคริปต์” การสื่อสารในแต่ละแคมเปญเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและ บริษัท ให้บรรลุตามวัตถุประสงค์ของแคมเปญ
• การจัดการปัญหาให้กับลูกค้า: ระบุความต้องการของลูกค้า โดยชี้แจงข้อมูล แก้ไขปัญหาแก่ลูกค้าและนำเสนอการดำเนินการแก้ไขอย่างเหมาะสม
• การจัดการบริการกรมธรรม์ที่ยังมีผลบังคับ: สร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและทำให้ลูกค้าไว้วางใจให้สอดคล้องไปตามตามทิศทางของบริษัทฯ เพื่อยกระดับคุณค่าของลูกค้าและสร้างผลกำไรบริษัทฯ
• คุณภาพการบริการ: รับผิดชอบคุณภาพการบริการให้สอดคล้องกับค่านิยมหลักและมาตรฐานการบริการของ KT-AXA
**ไม่ใช่งานขาย
คุณสมบัติผู้สมัคร :
– เพศ : ไม่ระบุ
– อายุ(ปี) : 24 ปีขึ้นไป
– ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป
– ประสบการณ์(ปี) : 1 ปีขึ้นไป
– วุฒิปริญญาตรึ ทุกสาขา
– มีประสบการณ์ด้าน Call Center หรือ Customer Service อย่างน้อย 1 ปี
– หากมีประสบการณ์ธุรกิจประกันชีวิตจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
– สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้
– สามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ดี
– ขยัน อดทน และสามารถรับแรงกดดันได้ดี
คลิก ยื่นใบสมัคร เพื่อสมัครผ่านเว็บไซต์ ได้เลย
เงินเดือน : ตามตกลง
จำนวนรับ (อัตรา) : 10 อัตรา
สถานที่ปฏิบัติงาน : เลขที่ 9 อาคารจี ทาวเวอร์ แกรนด์ รามา 9 ชั้นที่ 1,22-27 ถนนพระราม 9 ตำบลห้วยขวาง อำเภอห้วยขวาง จังหวัดเชียงใหม่ 10310
บริษัท กรุงไทย-แอกซ่าประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)
เลขที่ 9 อาคารจี ทาวเวอร์ แกรนด์ รามา 9 ชั้นที่ 1,22-27 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10310
Website : http://www.krungthai-axa.co.th
Link ที่เกี่ยวข้อง :
หางาน call center, หางาน call center ใกล้ฉัน, หางาน call center เชียงใหม่,
Jobpub.com : งาน
